#丹麥職場小記事
上週某一天遇到一組來自香港的客人,來了店裡兩三次都在看同一商品所以我就上前攀談,告知他們如果有興趣的話可以試試看,因為該商品單價超~凹凹凹高,所以如果客人真的有意願購買我們也可以給點折扣(最近公司有獎勵,有賣出該商品的人可以拿獎金),客人說他考慮一下晚一點再過來,聽到客人這樣說我就安心去吃中飯了,想說晚一點也是下午三四點後吧,吃完中飯才一點,立馬接了一組來自山東的好客人,非常有禮貌而且買東西很阿沙力,因為相談甚歡就帶他們導覽了一下整間店。
就那麼半小時我不在現場,在送走山東客人後,遇到同事D問我某某商品放在哪,他有一組中國客人想看,該商品就是早上我跟客人提起的商品,我眉頭一皺,發現案情不對,事情不會這麼不湊巧吧...不會我的客人回來了剛好被他接到了吧...
結果走近vip室發現,燈愣!!還真的是我的客人啊啊(仰天長嘯)😭 雖然我也立即告知同事D我早上服務過他們幾次,但是本公司不成文的規定是:如果客人回來並沒有指明你的服務,那麼誰服務到就算誰的業績,即使該客人要買五十萬克朗的商品,他沒講出你的名字就是看誰接到誰就幸運囉。
加上同事D是很認真勤勞的新人,平常跟他很聊得來,工作上也合作愉快,所以我二話不說就坐下來幫他翻譯+介紹商品還四處在店裡奔走找尺寸給客人試,期間其他同事看到此景就過來說應該叫他把客人還你吧,因為大家都有看到早上我跟客人互動了幾次,可是~這種話我說不出口,雖然我知道如果開口了,他應該會迫於新人的立場而讓出,但是從此我一定就會因此失去一個好同事,以後大家心裡還會有個疙瘩,所以我怎樣都不願意當一個壓榨新人的必啊曲(不過公司是真的有好幾個老人樂當欺負新人的必啊取😏)
後來客人決定購買了,當時內心還有一點小期望,希望同事D可以主動說:這是你的客人,又是你主導完成這筆交易的你應該輸入你的員編
結果當然是我多慮了,他二話不說就輸入自己的員編吶(畢竟有獎金誰不要拿)(我太天真)(哭倒)
後半天的我都呈現一個意志消沈的狀態,其實對同事D一點氣都沒有,氣的是自己居然在客人第一次來時沒有給她我的名片,也沒有告知客人要回來找我,所以最後喪失拿獎金的資格也是自己的錯...怨不得別人
不過當天下班就好多了,絕不讓公司的事情影響我下班後的人生是我的準則,跟翰森提了一次之後也就沒再提起這件事情。
就在已經淡忘它後,昨天小老闆找我說想跟我談談,她提到銷售當天他都有在現場觀察,雖然最後是同事D拿走,但是他覺得我是一個很棒的team worker,他也跟大老闆提到此事,兩人都覺得我一直都很樂意協助同事、也不會在乎最後自己會不會有業績可拿,所以值得公司嘉獎,讓我可以選一個公司的商品當禮物這樣(不過當然有金額限制啦)昨天就拿到一個禮物+一張小老闆寫的卡片 😳
因為太開心了所以寫出來以資紀念,算是職場的一個小成就😎
小插曲:後來同事D有來找我,說她會去跟主管說要一起share獎金,不知道是真的假的,下個月我們就知道了(有一半獎金入帳也開心啊啊啊)